云裳 AI 隐私政策

我们按实现服务所必需的范围处理账号、商品、授权模特、任务、订单和安全日志数据，并采用企业隔离与私有存储。

1. 收集的信息

• 账号信息：姓名、企业名称、邮箱、加密后的密码与登录会话；
• 业务素材：商品图、经授权的成年模特图、授权编号、任务参数和审核记录；
• 交易信息：余额、账本、充值订单和支付状态；平台不保存银行卡完整信息；
• 安全与运维信息：IP、时间、错误、管理员审计和服务健康状态。

2. 使用目的

用于身份验证、AI生成、质量检查、成品交付、计费退款、客户支持、安全防护、故障恢复及依法履行义务，不用于出售个人信息。

3. 委托处理与第三方

完成AI任务时，必要素材会传输给已配置的模型服务商；基础设施供应商可能处理托管、数据库、缓存和对象存储数据。我们按最小必要原则配置权限，并避免把服务端密钥发送到浏览器。

4. 存储与安全

生产数据使用PostgreSQL、加密任务队列和私有对象存储；传输使用HTTPS；会话使用HttpOnly Cookie；管理员操作留存审计。备份用于灾难恢复并按保留策略清理。

5. 保存期限

账号存续期间保留提供服务所需数据；订单、账本和审计按财务、安全及法定义务保存。用户发起删除后，我们会核验身份和未结事项，并在不违反法定义务的范围内删除或匿名化。

6. 用户权利

用户可在“账号与数据”中导出账号数据、申请删除，或通过“帮助与反馈”提出查阅、更正、限制处理和投诉请求。

7. 未成年人

本服务不面向未成年人，也禁止上传未成年人模特素材。若发现相关内容，将停止处理并采取删除、冻结或报告措施。

8. 更新与联系

重大更新会在页面标明新版本并重新取得必要同意。隐私问题请通过平台帮助中心提交。